Гарантия

Дорогие мамы и папы!

Вся продукция, представленная нами в интернет-магазине «Телесик», имеет официальные сертификаты качества и соответствует санитарным требованиям утвержденным УкрЦСМ.

Что такое гарантийный срок?

Гарантийный срок – это срок, в течение которого производитель выполняет заявленные гарантийные обязательства, при условии выполнения покупателем правил и рекомендаций использования товара указанных в его паспорте. 

Гарантийный срок эксплуатации товара начинается с момента передачи товара покупателю.

Что такое гарантийный талон?

Гарантийный талон производителя – это сопроводительный документ, который является основанием для предоставления гарантийного обслуживания. Покупателю необходимо сохранять сопроводительные документы в течение всего срока эксплуатации.

Какой гарантийный срок распространяется на мой товар?

Детально узнать об условиях и сроках гарантийного обслуживания купленного товара покупатель может у поставщика, название и реквизиты которого обязательно указаны на упаковке/сопроводительном листе товара. 

Как сделать возврат товара согласно «Закону о защите прав потребителей»?

В случае обнаружения покупателем дефектов/недокомплектации товара на протяжении 14-ти дней с момента покупки, товар можно вернуть или обменять.
Обязательным условием для возврата или замены товара является отсутствие повреждений, следов ремонта, следов эксплуатации, наличие оригинальной упаковки, сопровождающих документов и оригинала/копии товарного чека.

Если возврат товара происходит без весомой причины, дополнительно оплачивается стоимость доставки.

100% гарантия качества
100% гарантия качества
14 дней на возврат товара
14 дней на возврат товара
Доставка по всей стране
Доставка по всей стране
Самовывоз с точки выдачи
Самовывоз с точки выдачи
Корзина

Корзина пуста